商品页面保持最新
在您的网站和电商平台账户上更新商品、价格和库存，让客户看到的就是您能卖的。
您的店铺，每天由一位熟悉它的人打理
成长中的线上品牌，最先不够用的往往不是需求，而是时间：商品页面逐渐过时、订单需要追、消息要等到晚上才回、库存卖空了才发现。我们的电商代运营服务安排一位专属经理负责这些工作，并与我们迪拜的履约团队协同，让运营跟上您的销售节奏。
订单跟进到家门口
每个线上订单从下单到送达全程管理，并跟进付款和配送。
客户有问必答
以您品牌的语气通过 WhatsApp 和邮件处理客户咨询，不让买家干等。
库存尽在掌握
监控库存并及时提示补货，客户和订单记录井井有条。
一位经理覆盖所有渠道
阿联酋的大多数品牌都在不止一个地方销售：自己的 Shopify 或 BigCommerce 商城，加上 Amazon 和 Noon。每个渠道都有自己的商品页面、库存数字和订单队列，保持同步是每天的工作。
我们在 Amazon、Noon、Shopify 和 BigCommerce 等平台提供电商代运营，其他平台可按需提供。您的电商运营经理在所有平台上工作，价格调整或库存更新会同步到每个需要的地方。
仍由您掌控的部分
品牌、账户和决策的所有权都在您手中。营销、广告和品牌建设由您负责；价格、促销和补货的最终决定也由您做。您的电商运营经理执行这些决定，在此之间保持运营正常，并把需要您处理的事项告诉您。
费用多少
电商代运营按每月固定费用加总销售额的 2% 计费。
固定费用取决于您的渠道和商品数量、订单量以及交给我们的工作。我们会在简短的需求沟通后与您确定，之后您再做决定。
以上为估算。实际费用将在详细了解您的需求后确认。
您的电商运营经理负责的工作
- 在您的网站和电商平台账户上更新商品、价格和库存
- 管理线上订单，从下单到送达
- 通过 WhatsApp 和邮件回复客户咨询
- 跟进付款和配送
- 整理客户和订单记录
- 跟踪库存和补货
服务流程
- 01
需求沟通
告诉我们您在哪里销售、管理多少商品和订单，以及想把哪些工作交出去。
- 02
方案与报价
我们确认服务范围并发送费用：每月固定费用加销售额的一定比例。
- 03
交接
您为我们开通店铺和卖家账户权限，我们一起约定规则：语气、审批和升级流程。
- 04
日常运营
您的电商运营经理每天负责商品页面、订单、咨询和库存，涉及您决策的事项会来找您。
电商代运营：常见问题
电商运营经理做什么？
电商运营经理负责网店的日常运营。在 MaxCommerce，这包括更新商品、价格和库存，管理订单直到送达，通过 WhatsApp 和邮件回复客户咨询，跟进付款和配送，整理客户和订单记录，以及跟踪库存和补货。
迪拜电商代运营要多少钱？
MaxCommerce 收取每月固定费用加总销售额的 2%。固定费用取决于您的渠道、商品、订单量和服务范围；以上为估算，实际费用将在详细了解您的需求后确认。
你们代运营哪些平台？
我们在 Amazon、Noon、Shopify 和 BigCommerce 上提供电商代运营，其他平台可按需提供。一位电商运营经理负责您销售的所有渠道。
我会有专属的电商运营经理吗？
会。您的店铺由一位专属电商运营经理负责，他会熟悉您的商品、客户和规则，您不必每次都向新的人解释业务。
你们负责营销和广告吗？
不负责。电商代运营只覆盖运营：商品页面、订单、客户咨询、付款、记录和库存。品牌建设、营销、广告和销售由您负责——这正是这项服务为您腾出时间去做的事。
店铺和卖家账户的控制权还在我手里吗？
在。账户仍归您所有，我们通过您授予的权限工作。规则由您设定，例如语气以及哪些决定需要您批准；价格、促销和采购的最终决定权仍在您。
怎么开始？
通过 WhatsApp 告诉我们您在哪里销售、大约管理多少商品和订单，以及想交出去的工作。我们会安排需求沟通并发送报价。
把晚上的时间拿回来
告诉我们您在哪里销售、处理多少订单、白天的时间都花在什么上。我们会说明电商运营经理能接手哪些工作，以及费用多少。