Angebote aktuell
Produkte, Preise und Bestände auf Ihrer Website und Ihren Marktplatzkonten aktualisiert – Kunden sehen, was Sie wirklich verkaufen können.
Managen
E-Commerce-Management in Dubai
Erhalten Sie einen eigenen E-Commerce-Manager für Ihr Unternehmen. Während Sie sich auf Markenaufbau, Marketing und Vertrieb konzentrieren, führen wir das Tagesgeschäft: Produkte, Preise und Bestände aktuell, jede Bestellung vom Checkout bis zur Zustellung begleitet und Kundenanfragen auf WhatsApp und per E-Mail beantwortet.
Ihr Shop, jeden Tag geführt von einer Person, die ihn kennt
Wachsende Online-Marken stoßen selten zuerst an die Grenzen der Nachfrage. Sie stoßen an die Grenzen des Tages: Angebote, die veralten, Bestellungen, denen man nachgehen muss, Nachrichten, die bis abends warten, und Ware, die ausgeht, bevor es jemand merkt. Unser E-Commerce-Management setzt einen eigenen Manager auf diese Aufgaben, der mit unserem Fulfillment-Team in Dubai zusammenarbeitet – so hält der Betrieb mit Ihren Verkäufen Schritt.
Bestellungen bis zur Haustür begleitet
Jede Onlinebestellung wird von der Aufgabe bis zur Zustellung betreut, Zahlungen und Zustellungen werden nachverfolgt.
Kunden erhalten Antworten
Kundenanfragen werden auf WhatsApp und per E-Mail im Ton Ihrer Marke beantwortet, damit niemand warten muss.
Bestand unter Kontrolle
Bestände werden beobachtet und Nachschub rechtzeitig gemeldet, Kunden- und Bestelldaten bleiben geordnet.
Ein Manager für alle Kanäle
Die meisten Marken in den VAE verkaufen an mehr als einem Ort: im eigenen Shopify- oder BigCommerce-Shop sowie auf Amazon und Noon. Jeder Kanal hat eigene Angebote, eigene Bestandszahlen und eine eigene Bestellschlange, und sie im Gleichschritt zu halten, ist tägliche Arbeit.
Wir bieten E-Commerce-Management auf Plattformen wie Amazon, Noon, Shopify und BigCommerce sowie auf weiteren Plattformen auf Anfrage. Ihr E-Commerce-Manager arbeitet in allen davon – eine Preis- oder Bestandsänderung wird also überall vorgenommen, wo sie nötig ist.
Warum es am besten mit Fulfillment funktioniert
E-Commerce-Management ergänzt unser Fulfillment für Marken, die den gesamten Betrieb abgeben möchten. Wenn Ihre Ware in unserem Lager in Dubai liegt, sieht die Person, die Ihre Angebote pflegt, was wirklich im Regal steht, und die Person, die eine „Wo ist meine Bestellung?“-Nachricht beantwortet, sieht den Paketstatus – ohne jemandem hinterherzulaufen.
Das Ergebnis: ein Team, ein Datenbestand und ein WhatsApp-Chat für alles zwischen Ihrer Produktseite und der Haustür Ihres Kunden.
Was bei Ihnen bleibt
Marke, Konten und Entscheidungen bleiben Ihre. Marketing, Werbung und Markenaufbau bleiben bei Ihnen, ebenso die letzten Entscheidungen über Preise, Aktionen und Nachbestellungen. Ihr E-Commerce-Manager setzt diese Entscheidungen um, hält den Betrieb dazwischen am Laufen und meldet alles, was Sie braucht.
Was es kostet
E-Commerce-Management wird als monatliche Pauschale plus 2 % Ihres Gesamtumsatzes berechnet.
Die Pauschale hängt von der Anzahl Ihrer Kanäle und Produkte, Ihrem Bestellvolumen und den übergebenen Aufgaben ab. Wir vereinbaren sie nach einem kurzen Anforderungsgespräch, bevor Sie sich festlegen.
Dies ist eine Schätzung. Ihre tatsächlichen Kosten werden nach einem ausführlichen Gespräch über Ihre Anforderungen bestätigt.
Was Ihr E-Commerce-Manager übernimmt
- Produkte, Preise und Bestände auf Ihren Websites und Marktplatzkonten aktualisieren
- Onlinebestellungen von der Bestellung bis zur Zustellung betreuen
- Kundenanfragen auf WhatsApp und per E-Mail beantworten
- Zahlungen und Zustellungen nachverfolgen
- Kunden- und Bestelldaten geordnet halten
- Bestände und Nachschub im Blick behalten
So funktioniert es
- 01
Anforderungsgespräch
Sagen Sie uns, wo Sie verkaufen, wie viele Produkte und Bestellungen Sie haben und welche Aufgaben Sie abgeben möchten.
- 02
Angebot und Preis
Wir bestätigen den Umfang und schicken Ihre Kosten: eine monatliche Pauschale plus ein Prozentsatz vom Umsatz.
- 03
Übergabe
Sie geben uns Zugang zu Ihrem Shop und Ihren Verkäuferkonten, und wir vereinbaren Ihre Regeln: Tonalität, Freigaben, Eskalationen.
- 04
Tagesgeschäft
Ihr E-Commerce-Manager betreut jeden Tag Angebote, Bestellungen, Anfragen und Bestände und kommt für die Entscheidungen zu Ihnen, die Ihre sind.
E-Commerce-Management: häufige Fragen
Was macht ein E-Commerce-Manager?
Ein E-Commerce-Manager führt das Tagesgeschäft eines Onlineshops. Bei MaxCommerce heißt das: Produkte, Preise und Bestände aktualisieren, Bestellungen bis zur Zustellung betreuen, Kundenanfragen auf WhatsApp und per E-Mail beantworten, Zahlungen und Zustellungen nachverfolgen, Kunden- und Bestelldaten geordnet halten sowie Bestände und Nachschub im Blick behalten.
Was kostet E-Commerce-Management in Dubai?
MaxCommerce berechnet eine monatliche Pauschale plus 2 % Ihres Gesamtumsatzes. Die Pauschale hängt von Kanälen, Produkten, Bestellvolumen und Umfang ab, und dies ist eine Schätzung: Ihre tatsächlichen Kosten werden nach einem ausführlichen Gespräch über Ihre Anforderungen bestätigt.
Welche Plattformen betreuen Sie?
Wir bieten E-Commerce-Management auf Amazon, Noon, Shopify und BigCommerce sowie auf weiteren Plattformen auf Anfrage. Ein E-Commerce-Manager arbeitet auf allen Kanälen, auf denen Sie verkaufen.
Bekomme ich einen eigenen E-Commerce-Manager?
Ja. Ihr Shop wird von einem eigenen E-Commerce-Manager betreut, der Ihre Produkte, Kunden und Regeln kennenlernt – Sie müssen Ihr Geschäft nicht jedes Mal jemand Neuem erklären.
Übernehmen Sie Marketing und Werbung?
Nein. E-Commerce-Management umfasst den Betrieb: Angebote, Bestellungen, Kundenanfragen, Zahlungen, Daten und Bestände. Markenaufbau, Marketing, Werbung und Vertrieb bleiben bei Ihnen – genau dafür schafft der Service Ihnen Freiraum.
Behalte ich die Kontrolle über meinen Shop und meine Verkäuferkonten?
Ja. Die Konten bleiben Ihre, und wir arbeiten über den Zugang, den Sie uns geben. Sie legen die Regeln fest, etwa die Tonalität und welche Entscheidungen Ihre Freigabe brauchen, und die letzten Entscheidungen über Preise, Aktionen und Einkauf bleiben bei Ihnen.
Wie fange ich an?
Schreiben Sie uns auf WhatsApp, wo Sie verkaufen, wie viele Produkte und Bestellungen Sie ungefähr haben und welche Aufgaben Sie abgeben möchten. Wir vereinbaren ein Anforderungsgespräch und schicken Ihre Preise.
Holen Sie sich Ihre Abende zurück
Sagen Sie uns, wo Sie verkaufen, wie viele Bestellungen Sie haben und was Ihren Tag füllt. Wir zeigen, was Ihr E-Commerce-Manager übernehmen würde und was es kostet.