1. 准备数据
- SKU 清单：编码、名称、款式、条形码（如有）、单件尺寸和重量
- 每个 SKU 的库存数量，注明日期
- 哪些 SKU 是易碎、液体、重件或高价值商品
- 入库送货的纸箱尺寸和每箱件数
这是大家最容易跳过、也最容易在后来引发争议的一步。如果仓库清点所依据的清单是错的， 后面所有环节都会沿袭这个错误。
2. 编写包装 SOP
- 每种商品或订单大小对应的纸箱或快递袋
- 填充物、薄纸、胶带和贴纸
- 宣传卡：放哪些、什么时候放、放在箱内什么位置
- 礼品卡；发票是否放进包裹
- 一张完美打包订单的照片
- 退货规则：哪些重新入库，哪些单独存放
3. 对接店铺
- 用于对接的平台权限或 API 凭证
- 一笔测试订单：下单、接收、打包后取消
- 您和客户都能看到物流跟踪
4. 转移库存
- 预约运输——我们的 1 吨车 AED 220，3 吨车 AED 320
- 在纸箱上标注 SKU 和数量
- 在货车到达前发送装箱单
- 约定差异如何上报
5. 切换日
- 选择一个清淡的工作日，而不是活动日
- 在约定时间停止从旧地点发货
- 确认新订单已到达 3PL
- 跟进第一天的订单直到发出
6. 最初两周
- 对照 SOP 照片抽查一批包裹
- 逐行核对第一份货到付款对账单
- 查看收货环节的差异报告
- 以书面形式一次性调整 SOP，而不是通过一条条消息零散修改