门口代收
我们的配送团队在交付包裹时以现金代收订单金额。
为什么要提供货到付款
尤其对新品牌和社交电商卖家来说，货到付款消除了首次购买的犹豫：客户不必在看到商品之前就把银行卡交给一个网站。代价在于运营——现金要代收、清点并回款给您，有些包裹会被拒收。这部分由我们来做。
逐单对账
每笔代收都与对应订单匹配，您清楚知道哪些订单已付款。
附对账单回款
代收的现金逐单回款给您，并附对账单。
拒收件重新入库
被拒收或无法送达的货到付款包裹退回我们的仓库并重新入库。
- 客户付现金送货时
- 快递员代收
- 逐单对账
- 回款给您
- 对账单逐单列明
货到付款的费用
货到付款代收按快递员代收金额的 2.5% 收费，在配送费之外另计。按实际代收金额计算，所以被拒收退回的包裹只花配送费，不收代收费。
| 项目 | 价格 |
|---|---|
| 5 公斤以内配送 | AED 18 |
| 每增加 1 公斤 | AED 2 |
| 货到付款代收与回款 | 代收金额的 2.5% |
所有价格均不含 5% 增值税。
减少货到付款拒收
一个被拒收的货到付款包裹会让您白付配送费，还占用库存。以下做法有帮助：
- 发货前确认。一条简短的 WhatsApp 确认能发现冲动下单和错误号码。
- 完整地址。结账时请客户填写地标或 makani 号码。
- 清楚显示总价，含配送费，避免门口出现意外。
- 为回头客提供小额优惠，鼓励预付。
服务流程
- 01
下单
客户在您的店铺下单并选择货到付款。
- 02
打包发出
我们拣货、打包并发出——每日截单前（下午 2 点至 4 点）进来的订单当天发出。
- 03
送达代收
包裹交付，现金在门口代收。
- 04
对账回款
代收款与每个订单对账，款项附对账单回款给您。
仓储为每立方米每月 AED 120，没有每月最低消费。所有价格均不含 5% 增值税。
- 门口代收
- 逐单对账
- 附对账单回款
- 拒收件重新入库
货到付款：常见问题
你们在阿联酋提供货到付款吗？
提供。我们在全阿联酋代收货款并回款给您。5 公斤以内包裹配送 AED 18 起，货到付款代收按代收金额的 2.5% 收费。
客户拒收货到付款包裹怎么办？
包裹退回我们的仓库，经检验后在状况允许时放回可售库存，并告诉您是哪一个订单。
社交电商卖家能用你们的货到付款服务吗？
能。来自 Instagram、WhatsApp 或 TikTok 的订单可以发给我们，以货到付款方式配送，代收和回款流程与其他订单相同。
提供货到付款，不用碰现金
告诉我们您每月的订单量和其中货到付款的比例，我们会结合价目表为您开通。