Nutzen Sie sie bei jedem Anbieter, mit dem Sie sprechen. Unsere Antworten stehen in der Tabelle – Sie können uns also beim Wort nehmen.
Beginnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen
Bevor Sie ein Angebot anfragen, notieren Sie:
- Bestellungen pro Monat jetzt und in Ihrer nächsten Hochsaison
- Durchschnittliche Artikel pro Bestellung und Paketgewichte
- Wie viel Ware Sie haben (m³ oder Kartongröße und -anzahl)
- Anteil der Bestellungen mit Nachnahme
- Wo Sie verkaufen: Shop-Plattform, Marktplätze, soziale Netzwerke
- Wo Ihre Kunden sind: Dubai, andere Emirate, Ausland
So kann jeder Anbieter denselben Monat kalkulieren, und Sie können Summen vergleichen.
Die Checkliste
| # | Frage | Warum sie zählt | Unsere Antwort |
|---|---|---|---|
| 1 | Sind alle Preise veröffentlicht oder schriftlich aufgeschlüsselt? | Nicht aufgeschlüsselte Angebote verstecken Gebühren | Ja: jeder Preis steht auf unserer Preisseite |
| 2 | Gibt es eine monatliche Mindestgebühr oder ein Mindestvolumen? | Mindestwerte bestrafen schwache Monate | Keine monatliche Mindestgebühr |
| 3 | Enthalten die Preise MwSt.? | 5 % verändern den Vergleich | Nein, alle zuzüglich 5 % MwSt. |
| 4 | Gibt es Einrichtungs-, Konto- oder Ausstiegsgebühren? | Einmalgebühren summieren sich | Fragen Sie uns, wir bestätigen es schriftlich |
| 5 | Wann ist täglicher Annahmeschluss? | Späterer Schluss heißt mehr Bestellungen heute | Täglicher Annahmeschluss zwischen 14:00 und 16:00 Uhr, Versand am selben Tag |
| 6 | An welchen Tagen versenden Sie? | Wochenenden und Feiertage zählen | Fragen Sie uns, wir bestätigen es schriftlich |
| 7 | Versprechen Sie Lieferzeiten, und worauf basieren sie? | Vorsicht bei Garantien, die niemand kontrolliert | Wir versprechen Versand am selben Tag vor Annahmeschluss |
| 8 | Gibt es eine Nachnahmegebühr? | Gebühren pro Paket oder in Prozent summieren sich | 2,5 % des kassierten Betrags |
| 9 | Wie oft wird Nachnahme ausgezahlt, mit welchem Bericht? | Ihr Cashflow | Pro Bestellung abgeglichen mit Abrechnung; fragen Sie nach dem Zyklus |
| 10 | Was passiert mit abgelehnten Paketen? | Bestand und Kosten | Zurück, geprüft und wieder eingelagert |
| 11 | Ist meine Plattform nativ angebunden? | Manuelle Bestellerfassung führt zu Fehlern | Shopify und WooCommerce nativ; REST API für eigene Shops |
| 12 | Kann ich Bestellungen und Bestand selbst sehen? | Transparenz ohne Nachfragen | Live-Sendungsverfolgung in unserem OMS; monatlicher Bestandsbericht |
| 13 | Kann ein Bestand meinen Shop und meine Marktplätze bedienen? | Aufgeteilte Bestände vermeiden | Ja |
| 14 | Wie wird Ware beim Eingang gezählt und wie werden Abweichungen gemeldet? | Hier beginnen Streitfälle | Gegen Ihre Packliste gezählt; fragen Sie nach den Details |
| 15 | Können Sie nach meiner Anweisung mit meiner Verpackung packen? | Markenerlebnis | Ja |
| 16 | Wie werden Retouren geprüft und gemeldet? | Bestandsgenauigkeit und Erstattungen | Zustandsbericht pro Einheit; wieder eingelagert oder zurückgestellt |
| 17 | Ist das Lager überwacht und versichert? | Risiko | Überwachung 24/7; Versicherung auf Anfrage |
| 18 | Ist die Lagerung klimatisiert? | Hitze in den VAE, Kosmetik und Parfüm | Fragen Sie uns, wir bestätigen es schriftlich |
| 19 | Haben Sie mit Produkten wie meinen gearbeitet? Was nehmen Sie nicht an? | Ehrliche Passung | Wir veröffentlichen unsere Kategorien und sagen, wenn wir nicht passen |
| 20 | Mit wem spreche ich, wie und wie schnell? | An einem schlechten Tag brauchen Sie sie | WhatsApp mit unserem Team in Dubai, Antwort innerhalb eines Werktags |
Warnsignale
- Ein Angebot ohne aufgeschlüsselte Posten.
- „Garantierte“ Lieferzeiten ohne Bedingungen.
- Eine vage Auszahlungsfrist für Nachnahme oder ein „kommt darauf an“.
- Keine klare Antwort darauf, wer Ihre Pakete zustellt.
- Keine Möglichkeit, den eigenen Bestand einzusehen.
- Die Bitte, vor einem Testmonat einen langen Vertrag zu unterschreiben.
Danach: ein Testlauf
Ein Monat echter Bestellungen sagt mehr als jedes Angebot: ob der Annahmeschluss gehalten wird, ob Pakete so ankommen, wie sie verpackt wurden, ob Retouren zurück in den Bestand gehen und ob an einem schlechten Tag jemand antwortet.