Nasıl çalışır
MaxCommerce ile fulfillment nasıl çalışır
İki bölüm var: bir kez yapılan başlangıç ve ardından her seferinde aynı şekilde işleyen her sipariş. İşte ikisi de, adım adım.
Bölüm 1 — Başlangıç
- WhatsApp'tan konuşun
- Fiyat listesi ve kapsam
- Mağazanızı bağlayın
- Stoğunuzu gönderin
- İlk siparişler yolda
1. Ne sattığınızı anlatın. WhatsApp'tan ürünlerinizi, ayda yaklaşık kaç sipariş aldığınızı, sipariş başına ürün sayısını, koli ağırlıklarını, stoğunuzun şu an nerede olduğunu ve hangi platformlarda sattığınızı yazın. Dubai ekibimizden biri bir iş günü içinde yanıt verir.
2. Fiyat listenizi alın. İhtiyacınızı netleştiririz — depolama, sipariş karşılama, teslimat, pazaryeri hazırlığı, B2B taşımacılık — ve fiyatları göndeririz. Aldığımız her ücret ayrıca fiyatlar sayfamızda yer alır.
3. Paketleme SOP'nizi yazın. Her siparişin nasıl görünmesi gerektiği: kutu veya zarf, dolgu malzemesi, ek kartlar, markalı bant, hediye notları, kırılabilir ürünlerin nasıl ele alınacağı. Mükemmel paketlenmiş bir siparişin fotoğrafı çok yardımcı olur. Ekibimiz SOP'nize göre paketler.
4. Mağazanızı bağlayın. Shopify ve WooCommerce yerel olarak bağlanır. Özel mağazalar REST API'miz üzerinden bağlanır. Amazon ve Noon stoğu pazaryeri hazırlığı olarak ele alınır.
5. Stoğunuzu gönderin. Dubai depomuza teslim edin ya da araçlarımızdan birini ayırtın (1 ton 220 AED, 3 ton 320 AED). SKU ve adetleri içeren bir çeki listesi ekleyin.
6. Canlıya geçin. Yeni siparişler sipariş yönetim sistemimize akar ve gönderime başlarız. Bu aşamada panele giriş bilgilerinizi alırsınız — hesabı biz açarız, kurmanız gereken bir şey yoktur.
Stoğunuz geldiğinde ne olur
- Stok gelirAl Quoz'a teslim
- SayılırTek tek kontrol
- Farklar bildirilirAynı gün
- SKU bazında yerleştirilirBilinen bir konuma
- OMS'de aktifToplamaya hazır
Her teslimat yerleştirilmeden önce sayılır; böylece sistemdeki adet raftaki adettir.
Bölüm 2 — Sonraki her sipariş
- Sipariş verildiMağaza veya pazaryeri
- OMS'ye düştüTek sistem, her kanal
- Toplandı ve paketlendiGünlük kesim saatinden (14:00–16:00) önce
- GönderildiAynı gün
- Teslim edildiKapıda ödeme tahsil edildi
- İadelerKontrol edilip stoğa döner
Canlıya geçtikten sonra her siparişte aynı adımlar işler.
| Adım | Ne olur | Ne zaman |
|---|---|---|
| Sipariş verilir | Mağazanızdan veya pazaryerinden OMS'mize senkronize olur | Anında |
| Toplama | Ürünler SKU'ya göre konumlarından toplanır | Kesim saatinden önceyse aynı gün |
| Paketleme | SOP'nize göre paketlenir; kapıda ödeme siparişleri işaretlenir | Kesim saatinden önceyse aynı gün |
| Gönderim | Etiketlenir ve son kilometre teslimatına verilir | Kesim saatinden önceyse aynı gün |
| Teslimat | Takipli olarak tüm BAE'ye teslim edilir; kapıda ödeme tahsil edilir | — |
| Raporlama | Aylık stok raporu; sipariş durumu OMS'de canlı | Aylık / canlı |
Teslimatta tahsil edilen nakit sipariş bazında mutabakata bağlanır ve bir ekstreyle size aktarılır.
Bölüm 3 — Bir şey geri döndüğünde
- Müşteri iadesi
- Teslim alındıSiparişe göre kaydedilir
- Kontrol edildiDurum kaydedilir
- SınıflandırıldıSatılabilir · hasarlı · yenilenecek
- Stoğa alındıYa da karantinaya
- RaporlandıBirim bazında, size
İade edilen veya reddedilen koliler depoya döner, kontrol edilir, birim bazında raporlanır ve durumları elverdiğinde satılabilir stoğa geri alınır. Neyin satılabilir sayılacağının kurallarını siz koyarsınız, biz her birime uygularız.
Ayrıca sipariş durumunu sipariş yönetim sistemimizde canlı görür ve aylık bir stok raporu alırsınız.
Bölüm 4 — Paneliniz
Yukarıdaki her şeyi olurken görürsünüz. Sipariş yönetim sistemimizin bir satıcı arayüzü vardır — panel.maxcommerce.ae — ve hesabınız canlıya geçtiğinizde açılır. Depo da aynı sistemde çalışır, bir kopyasında değil; gördüğünüz şey dün geceki dışa aktarım değil, anlık durumdur.
Stok. SKU başına canlı adetler; giriş, toplama ve iadelerle güncellenir. Adetleri depo yönetir; ekrandaki rakam raftaki rakamdır — kimse üzerine yazamaz.
Siparişler. Her sipariş ve geldiği aşama: toplandı, paketlendi, gönderildi, teslim edildi. Tek bir sipariş de oluşturabilir ya da toplu yükleyebilirsiniz; bağlı mağazası olmayan satıcılar bize iş böyle gönderir.
Kapıda ödeme mutabakatları. Tahsil edilen nakdi her siparişle eşleştiren ve dönem içinde size aktarılanı gösteren kapanış raporları.
Faturalar. MaxCommerce faturalarınız ve fatura geçmişiniz, indirilebilir.
Hesaplar başlangıçta açılır — kendi kendine kayıt yoktur. Zaten bizimle çalışıyor ve giriş bilgisine ihtiyacınız varsa yazın, ayarlayalım.
Başlarken: sık sorulan sorular
Stoğum gelmeden önce ne göndermem gerekiyor?
Koli başına SKU ve adetleri gösteren bir çeki listesi ve paketleme SOP'niz. Böylece stoğunuzu doğru sayar ve ilk siparişlerinizi doğru paketleriz.
Küçük başlayabilir miyim?
Evet. Aylık minimum ücret yoktur; stoğunuzun kullandığı alan ve gönderdiğiniz siparişler kadar ödersiniz.
Paketleme talimatlarımı sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Değişikliği WhatsApp'tan gönderin; siparişlerinizin paketlendiği SOP'ye uygulanır.
Stoğumu ve siparişlerimi takip etmek için bir giriş alıyor muyum?
Evet. panel.maxcommerce.ae hesabınız canlıya geçtiğinizde açılır. SKU başına canlı stoğu, her siparişi ve durumunu, kapıda ödeme mutabakat raporlarını ve faturalarınızı gösterir. Stok adetlerini depo yönetir; siz görüntülersiniz, düzenlemezsiniz.
1. adım tek bir mesaj
Ne sattığınızı ve ayda yaklaşık kaç sipariş gönderdiğinizi anlatın, fiyat listesiyle dönelim.