A–C
3PL — Logística de terceros: una empresa que almacena tu stock y envía tus pedidos. Ver qué es un 3PL.
ASN — Aviso anticipado de envío: la lista de lo que va a llegar, enviada antes de la entrega para que el almacén pueda recibirlo.
B2B — De empresa a empresa: envíos a tiendas, distribuidores o marketplaces, normalmente por cajas o palés.
B2C — De empresa a consumidor: pedidos individuales entregados a compradores.
CBM — Metro cúbico: largo × ancho × alto en metros. El almacenamiento suele cobrarse por CBM. Una caja de 60 × 40 × 40 cm ocupa unos 0,1 CBM.
COD — Contra reembolso: el cliente paga cuando llega el paquete. Ver contra reembolso.
Cut-off — Hora de corte: la hora límite para que un pedido salga el mismo día. La nuestra es entre las 14:00 y las 16:00.
D–O
D2C / DTC — Directo al consumidor: una marca que vende a través de su propia tienda en lugar de a través de minoristas.
FBA — Fulfilment by Amazon: Amazon almacena y envía el stock de un vendedor desde sus propios almacenes. Los vendedores deben preparar y entregar el stock según los requisitos de Amazon.
FBN — Fulfilled by Noon: el programa equivalente de noon.
FEFO / FIFO — Primero en caducar, primero en salir y primero en entrar, primero en salir: reglas que deciden qué unidades se recogen primero.
Inbound — Entrada: el stock que llega al almacén.
Kitting — Formación de kits: reunir varios artículos en un lote vendible antes o durante el embalaje.
Last mile — Última milla: la entrega final del almacén a la puerta del cliente.
Makani number — Número makani: el código de ubicación de diez dígitos de los edificios de Dubái, útil para entregas precisas.
OMS — Sistema de gestión de pedidos: el software donde se reúnen y siguen los pedidos de todos los canales.
P–W
Pick and pack — Recoger del almacén los artículos pedidos y embalarlos para el envío.
Prep — Preparación: adaptar el stock a un marketplace: etiquetado, embalaje y reserva de la entrega según sus requisitos.
Put-away — Ubicación: colocar el stock recibido en su posición de almacenamiento.
Reverse logistics — Logística inversa: todo lo relacionado con las devoluciones.
RTO — Devolución al origen: un paquete que no se pudo entregar o fue rechazado y vuelve al remitente.
SKU — Unidad de mantenimiento de stock: un código único para cada variante de producto. Cada talla y color es su propio SKU.
SLA — Acuerdo de nivel de servicio: los compromisos que un proveedor asume por escrito.
SOP — Procedimiento operativo estándar: tus instrucciones por escrito sobre cómo embalar y gestionar los pedidos.
WMS — Sistema de gestión de almacenes: el software que sigue dónde está guardada cada unidad.