El resto de esta guía explica cada línea para que puedas comparar el presupuesto de cualquier proveedor, incluido el nuestro.
Las cifras usan las tarifas publicadas de MaxCommerce, IVA no incluido, a la fecha indicada arriba. Otros proveedores cobran de forma distinta; usa la checklist del final para comparar en igualdad de condiciones.
Las siete líneas de coste
1. Almacenamiento
Se cobra por el espacio que ocupa tu stock, normalmente por metro cúbico (CBM), palé o estante, al mes. El precio por m³ encaja con el e-commerce: pagas por el volumen real, no por un palé entero que llenas a medias. El nuestro: AED 120 por m³ al mes, sin cargo mínimo mensual.
2. Recepción (manipulación de entrada)
Descargar, contar y ubicar el stock. Algunos proveedores cobran por caja, palé u hora; otros por m³. El nuestro: AED 35 por m³, una sola vez, que cubre la entrada y la salida.
3. Pick and pack
El trabajo de recoger los artículos y embalar el pedido. Normalmente una tarifa por pedido más una tarifa por artículo a partir de cierto número. El nuestro: AED 2–6 por pedido de hasta dos artículos, AED 0,5 por artículo adicional.
4. Materiales de embalaje
Cajas, sobres, relleno, cinta. Se cobran a coste, con una tarifa fija por pedido o los aportas tú. El nuestro: a coste real, o tu propio embalaje de marca.
5. Entrega de última milla
Normalmente un precio base por tramo de peso más una tarifa por kg a partir de ahí. Es la línea más grande para casi todas las marcas de e-commerce. La nuestra: AED 18 hasta 5 kg, AED 2 por kg adicional.
6. Contra reembolso
Algunos proveedores cobran una tarifa por paquete o un porcentaje del efectivo cobrado; otros lo incluyen. El nuestro: el seguimiento está incluido en la tarifa de entrega; el cobro contra reembolso es el 2,5 % del importe cobrado.
7. Devoluciones
Recibir, revisar y reintegrar al stock los paquetes devueltos. A menudo con una tarifa por artículo. El nuestro: se cotiza en tu tarifa, según tus volúmenes y reglas de revisión.
Ejemplo práctico
Orientativo, no es un presupuesto. Una marca envía 300 pedidos al mes; 30 de ellos tienen tres artículos; todos pesan menos de 5 kg; tiene 8 m³ de stock.
| Línea | Cálculo | Mensual (AED) |
|---|---|---|
| Almacenamiento | 8 × 120 | 960 |
| Pick and pack | 300 × 2–6 | 600 – 1.800 |
| Artículos adicionales | 30 × 0,5 | 15 |
| Entrega | 300 × 18 | 5.400 |
| Total | 6.975 – 8.175 | |
| Por pedido | 23,25 – 27,25 |
Manipulación única: 8 × 35 = AED 280. Embalaje a coste real.
La entrega supone entre dos tercios y tres cuartos del total, aproximadamente. Por eso los tramos de peso y las condiciones del contra reembolso importan más que la tarifa de almacenamiento. Prueba tus propias cifras con la calculadora de la página de precios.
Qué hace variar tu coste
- El peso del paquete. Cada kilo por encima de 5 kg suma AED 2 con nosotros. Ajusta el embalaje: una caja demasiado grande aumenta el peso y el volumen.
- Los artículos por pedido. Más artículos por pedido reducen el coste por artículo enviado.
- La rotación del stock. El stock de baja rotación cuesta almacenamiento cada mes. Tener tres meses de un superventas suele salir más barato que almacenar referencias lentas durante un año.
- La complejidad del embalaje. Varios folletos y kits tardan más en embalarse.
- Devoluciones y rechazos. Un paquete contra reembolso rechazado cuesta una entrega sin venta.
Costes ocultos que conviene preguntar
Al comparar proveedores, pide cada uno de estos conceptos en una línea aparte:
- Cuota de alta o de incorporación
- Cargo mínimo mensual o volumen mínimo de pedidos
- Recepción: ¿por caja, palé, hora o m³?
- Tarifas de etiquetado, código de barras o reetiquetado
- Embalaje: ¿incluido, tarifa fija o a coste?
- Tarifa de contra reembolso: ¿por paquete o porcentaje?
- Plazo de transferencia del contra reembolso
- Cargos por entrega fallida, reintento y devolución al remitente
- Tarifa de gestión de devoluciones
- Tarifas de inventario o auditoría
- Cuotas de cuenta o de software
- Recargos por almacenamiento de larga duración
- Tarifas de salida al retirar el stock
- Si los precios incluyen el 5 % de IVA
Comparar presupuestos
Pon cada presupuesto en la misma tabla, con el mismo mes de referencia: pedidos, artículos, pesos, m³, porcentaje de contra reembolso y tasa de devolución. Compara el total por pedido, no las tarifas de escaparate: un almacenamiento barato puede esconder una entrega o un contra reembolso caros. La lista completa de preguntas está en cómo elegir un 3PL.