Encaissé à la porte
Notre équipe de livraison encaisse le montant de la commande en espèces à la remise du colis.
Expédier
Encaissement et reversement du paiement à la livraison aux EAU
Beaucoup d'acheteurs aux EAU préfèrent encore payer à l'arrivée du colis. Nous livrons la commande, encaissons l'argent à la porte, le rapprochons de la commande et vous le reversons. La livraison démarre à AED 18 pour les colis jusqu'à 5 kg, et l'encaissement COD est facturé 2,5 % du montant encaissé.
Pourquoi proposer le paiement à la livraison
Pour les nouvelles marques et les vendeurs sur les réseaux sociaux surtout, le COD lève l'hésitation du premier achat : le client n'a pas à confier sa carte à un site avant d'avoir vu le produit. Le coût est opérationnel — l'argent doit être encaissé, compté et reversé, et certains colis sont refusés. C'est cette partie que nous gérons.
Rapproché par commande
Chaque encaissement est rattaché à sa commande : vous savez exactement quelles commandes sont payées.
Reversé avec un relevé
Les montants encaissés vous sont reversés, commande par commande, avec un relevé.
Refus remis en stock
Les colis COD refusés ou non livrables reviennent à notre entrepôt et sont remis en stock.
- Le client paie en espècesÀ la livraison
- Le livreur encaisse
- Rapprochement par commande
- Reversé à vous
- RelevéCommande par commande
Ce que coûte le COD
L'encaissement COD est facturé 2,5 % du montant encaissé par le livreur, en plus du tarif de livraison. Il porte sur ce qui est réellement encaissé : un colis refusé qui revient vous coûte la livraison, pas l'encaissement.
| Poste | Tarif |
|---|---|
| Livraison jusqu'à 5 kg | AED 18 |
| Kg supplémentaire | AED 2 |
| Encaissement et reversement COD | 2,5 % du montant encaissé |
Tous les prix s'entendent hors TVA de 5 %.
Réduire les refus COD
Un colis COD refusé vous coûte la livraison et immobilise du stock. Ce qui aide :
- Confirmez avant l'expédition. Une courte confirmation WhatsApp détecte les achats impulsifs et les mauvais numéros.
- Des adresses complètes. Demandez un point de repère ou un numéro makani au moment de la commande.
- Affichez clairement le total, livraison comprise, pour éviter toute surprise à la porte.
- Proposez le prépaiement avec une petite incitation aux clients fidèles.
Comment ça marche
- 01
Commande passée
Un client commande sur votre boutique et choisit le paiement à la livraison.
- 02
Emballée et expédiée
Nous préparons, emballons et expédions — le jour même pour les commandes reçues avant l'heure limite quotidienne (entre 14h et 16h).
- 03
Livrée et encaissée
Le colis est remis et l'argent encaissé à la porte.
- 04
Rapprochée et reversée
Les encaissements sont rapprochés de chaque commande et l'argent vous est reversé avec un relevé.
Livraison avec COD
Livraison jusqu'à 5 kgAED 18
Kg supplémentaireAED 2 / kg
Encaissement et reversement COD2,5 % du montant encaissé
Le stockage coûte AED 120 par m³ et par mois, sans minimum mensuel. Tous les prix s'entendent hors TVA de 5 %.
- Encaissé à la porte
- Rapproché par commande
- Reversé avec un relevé
- Refus remis en stock
Paiement à la livraison : questions fréquentes
Proposez-vous le paiement à la livraison aux EAU ?
Oui. Nous encaissons le paiement à la livraison dans tous les EAU et vous le reversons. La livraison démarre à AED 18 pour les colis jusqu'à 5 kg, et l'encaissement COD est facturé 2,5 % du montant encaissé.
Que se passe-t-il si un client refuse un colis COD ?
Le colis revient à notre entrepôt, est contrôlé et remis en stock vendable si son état le permet, et nous vous indiquons de quelle commande il s'agit.
Les vendeurs sur les réseaux sociaux peuvent-ils utiliser votre service COD ?
Oui. Les commandes venant d'Instagram, WhatsApp ou TikTok peuvent nous être envoyées et livrées en paiement à la livraison, encaissées et reversées comme toute autre commande.
Proposez le COD sans manipuler d'espèces
Indiquez-nous votre volume mensuel de commandes et la part payée à la livraison, et nous le mettrons en place avec votre grille tarifaire.