玄関先で回収
配送チームが荷物を手渡す際に、注文金額を現金で回収します。
代金引換を提供する理由
特に新しいブランドやSNSで販売する事業者にとって、代引きは初めての購入者がためらう理由を取り除きます。商品を見る前にカード情報をサイトに預けなくてよいからです。代わりに運用の手間がかかります。現金を回収し、数え、お客様に戻す必要があり、受け取りを拒否される荷物もあります。その部分を当社が担います。
注文ごとに照合
すべての回収金を注文と照合するため、どの注文が支払い済みか正確にわかります。
明細付きで送金
回収した現金は、注文ごとの明細とともにお客様へ送金します。
受け取り拒否は在庫に戻す
受け取り拒否や配達不能の代引き荷物は倉庫に戻り、在庫に戻されます。
- 顧客が現金で支払い受け取り時
- 配達員が回収
- 注文ごとに照合
- お客様へ送金
- 明細注文ごと
代金引換の費用
代引きの回収は、配送料に加えて配達員が回収した金額の2.5%です。実際に回収した金額にかかるため、受け取りを拒否されて戻った荷物は配送料だけで、回収手数料はかかりません。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 5 kgまでの配送 | AED 18 |
| 追加kg | AED 2 |
| 代金引換の回収・送金 | 回収額の2.5% |
すべての料金は付加価値税5%別です。
代引きの受け取り拒否を減らす
受け取りを拒否された代引き荷物は、配送料がかかるうえに在庫が動かなくなります。効果的な対策：
- 出荷前に確認する。WhatsAppで短く確認すれば、衝動買いや番号の誤りを防げます。
- 住所を完全に。チェックアウトで目印やmakani番号を尋ねましょう。
- 合計金額をはっきり表示する。配送料も含め、玄関先で驚かせないように。
- リピーターには小さな特典付きで前払いを提案する。
ご利用の流れ
- 01
注文
購入者がストアで注文し、代金引換を選択します。
- 02
梱包と出荷
ピッキング・梱包・出荷を行います。毎日の締め切り（14時〜16時）までの注文は当日です。
- 03
配達と回収
荷物を手渡し、玄関先で現金を回収します。
- 04
照合と送金
回収金を各注文と照合し、明細とともにお客様へ送金します。
保管は1 m³あたり月AED 120で、月額の最低料金はありません。すべての料金は付加価値税5%別です。
- 玄関先で回収
- 注文ごとに照合
- 明細付きで送金
- 受け取り拒否は在庫に戻す
代金引換：よくある質問
UAEで代金引換に対応していますか？
はい。UAE全域で代金引換を回収し、お客様へ送金します。配送は5 kgまでの荷物でAED 18から、代引きの回収は回収額の2.5%です。
購入者が代引き荷物の受け取りを拒否したら？
荷物は当社の倉庫に戻り、検品され、状態に問題がなければ販売可能在庫に戻されます。どの注文だったかもお知らせします。
SNSで販売する事業者も代引きサービスを使えますか？
はい。Instagram、WhatsApp、TikTokの注文を当社に送っていただければ、代金引換で配達し、他の注文と同じように回収・送金します。
現金を扱わずに代引きを提供
月間の注文数と代引きの割合を教えてください。料金表とあわせて設定します。