Use com cada fornecedor com quem você conversar. As nossas respostas estão na tabela, então você pode nos cobrar por elas.
Comece pelos seus próprios números
Antes de pedir um orçamento, anote:
- Pedidos por mês agora e na sua próxima alta temporada
- Média de itens por pedido e peso dos pacotes
- Quanto estoque você tem (m³, ou tamanho e número de caixas)
- Percentual de pedidos pagos na entrega
- Onde você vende: plataforma da loja, marketplaces, redes sociais
- Onde estão seus clientes: Dubai, outros emirados, exterior
Assim cada fornecedor pode orçar o mesmo mês e você pode comparar totais.
O checklist
| # | Pergunta | Por que importa | Nossa resposta |
|---|---|---|---|
| 1 | Todos os preços são publicados ou detalhados por escrito? | Orçamentos sem detalhe escondem cobranças | Sim: cada preço está na nossa página de preços |
| 2 | Existe cobrança mínima mensal ou volume mínimo? | Mínimos penalizam os meses fracos | Sem cobrança mínima mensal |
| 3 | Os preços incluem IVA? | Os 5% mudam a comparação | Não, nenhum inclui IVA; acrescentam-se 5% |
| 4 | Há taxas de adesão, de conta ou de saída? | Cobranças pontuais se somam | Pergunte e confirmamos por escrito |
| 5 | Qual é o horário limite diário? | Um horário mais tarde significa mais pedidos hoje | Entre 14h e 16h, despacho no mesmo dia |
| 6 | Em que dias vocês despacham? | Fins de semana e feriados importam | Pergunte e confirmamos por escrito |
| 7 | Vocês prometem prazos de entrega, e com base em quê? | Cuidado com garantias que ninguém controla | Prometemos despacho no mesmo dia antes do horário limite |
| 8 | Há taxa de pagamento na entrega? | Taxas por pacote ou percentuais se somam | 2,5% do valor cobrado |
| 9 | Com que frequência o pagamento na entrega é repassado e com que relatório? | Seu fluxo de caixa | Conciliado por pedido com extrato; pergunte o ciclo |
| 10 | O que acontece com os pacotes recusados? | Estoque e custo | Voltam, são inspecionados e retornam ao estoque |
| 11 | Conecta nativamente com a minha plataforma? | Digitação manual de pedidos falha | Shopify e WooCommerce nativamente; REST API para lojas personalizadas |
| 12 | Posso ver os pedidos e o estoque eu mesmo? | Visibilidade sem precisar perguntar | Rastreamento de pedidos ao vivo no nosso OMS; relatório de estoque mensal |
| 13 | Um único estoque atende minha loja e meus marketplaces? | Evitar dividir o estoque | Sim |
| 14 | Como o estoque é contado na entrada e como as divergências são informadas? | É aqui que as disputas começam | Contado contra a sua lista de conteúdo; pergunte os detalhes |
| 15 | Vocês podem embalar conforme meu procedimento com minha embalagem? | Experiência de marca | Sim |
| 16 | Como as devoluções são inspecionadas e informadas? | Precisão do estoque e reembolsos | Relatório de estado por unidade; voltam ao estoque ou são separadas |
| 17 | A instalação é monitorada e há seguro? | Risco | Monitorada 24/7; seguro sob consulta |
| 18 | A armazenagem é climatizada? | O calor dos EAU, cosméticos e perfumes | Pergunte e confirmamos por escrito |
| 19 | Vocês já trabalharam com produtos como os meus? O que não aceitam? | Encaixe honesto | Publicamos as categorias que atendemos e dizemos quando não somos a escolha certa |
| 20 | Com quem eu falo, como e em quanto tempo? | Você vai precisar deles num dia ruim | WhatsApp com nossa equipe em Dubai, resposta em um dia útil |
Sinais de alerta
- Um orçamento sem linhas detalhadas.
- “Garantias” de prazo de entrega sem condições.
- Um prazo de repasse do pagamento na entrega vago ou que “depende”.
- Nenhuma resposta clara sobre quem entrega seus pacotes.
- Nenhuma forma de ver o seu próprio estoque.
- Pedirem que você assine um contrato longo antes de um mês de teste.
Depois, faça um teste
Um mês de pedidos reais diz mais do que qualquer proposta: se o horário limite é cumprido, se os pacotes chegam como foram embalados, se as devoluções voltam ao estoque e se alguém responde num dia ruim.