Gunakan dengan setiap penyedia yang Anda ajak bicara. Jawaban kami ada di tabel, jadi Anda bisa menagih janji kami.
Mulai dari angka Anda sendiri
Sebelum meminta penawaran, catat:
- Pesanan per bulan sekarang dan di musim ramai berikutnya
- Rata-rata barang per pesanan dan berat paket
- Berapa banyak stok Anda (CBM, atau ukuran dan jumlah karton)
- Porsi pesanan yang dibayar dengan COD
- Di mana Anda berjualan: platform toko, marketplace, media sosial
- Di mana pelanggan Anda: Dubai, emirat lain, luar negeri
Dengan begitu setiap penyedia bisa menghitung bulan yang sama dan Anda bisa membandingkan totalnya.
Checklist
| # | Pertanyaan | Mengapa penting | Jawaban kami |
|---|---|---|---|
| 1 | Apakah semua harga dipublikasikan atau dirinci tertulis? | Penawaran tanpa rincian menyembunyikan biaya | Ya: setiap tarif ada di halaman harga kami |
| 2 | Apakah ada biaya minimum bulanan atau volume minimum? | Minimum merugikan di bulan sepi | Tidak ada biaya minimum bulanan |
| 3 | Apakah harga sudah termasuk VAT? | 5% mengubah perbandingan | Tidak, semuanya belum termasuk VAT; ditambah 5% |
| 4 | Apakah ada biaya pendaftaran, akun, atau keluar? | Biaya satu kali menumpuk | Tanyakan, kami konfirmasi tertulis |
| 5 | Jam berapa batas waktu harian? | Batas lebih lambat berarti lebih banyak pesanan hari ini | Batas waktu harian pukul 14.00–16.00, kirim di hari yang sama |
| 6 | Hari apa saja Anda mengirim? | Akhir pekan dan hari libur berpengaruh | Tanyakan, kami konfirmasi tertulis |
| 7 | Apakah Anda menjanjikan waktu tiba, dan berdasarkan apa? | Waspadai jaminan yang tidak dikendalikan siapa pun | Kami menjanjikan pengiriman di hari yang sama sebelum batas waktu |
| 8 | Apakah ada biaya COD? | Biaya per paket atau persentase menumpuk | 2,5% dari uang tertagih |
| 9 | Seberapa sering COD disetor, dengan laporan apa? | Arus kas Anda | Direkonsiliasi per pesanan dengan laporan; tanyakan siklusnya |
| 10 | Apa yang terjadi pada paket yang ditolak? | Stok dan biaya | Kembali, diperiksa, dan masuk lagi ke stok |
| 11 | Apakah platform saya terhubung secara native? | Input pesanan manual rawan salah | Shopify dan WooCommerce native; REST API untuk toko kustom |
| 12 | Bisakah saya melihat pesanan dan stok sendiri? | Visibilitas tanpa harus bertanya | Pelacakan pesanan real-time di OMS kami; laporan stok bulanan |
| 13 | Bisakah satu stok melayani toko dan marketplace saya? | Menghindari stok terpecah | Ya |
| 14 | Bagaimana stok dihitung saat masuk dan bagaimana selisih dilaporkan? | Di sinilah sengketa bermula | Dihitung sesuai packing list Anda; tanyakan detailnya |
| 15 | Bisakah Anda mengemas sesuai SOP saya dengan kemasan saya? | Pengalaman brand | Ya |
| 16 | Bagaimana retur diperiksa dan dilaporkan? | Akurasi stok dan pengembalian dana | Laporan kondisi per unit; kembali ke stok atau disisihkan |
| 17 | Apakah fasilitas dipantau dan diasuransikan? | Risiko | Dipantau 24/7; asuransi atas permintaan |
| 18 | Apakah penyimpanan berpendingin? | Panas UEA, kosmetik, dan parfum | Tanyakan, kami konfirmasi tertulis |
| 19 | Pernahkah Anda menangani produk seperti milik saya? Apa yang tidak Anda terima? | Kecocokan yang jujur | Kami mempublikasikan kategori yang kami tangani dan mengatakan saat kami tidak cocok |
| 20 | Siapa yang saya hubungi, bagaimana, dan seberapa cepat? | Anda akan membutuhkannya di hari yang buruk | WhatsApp ke tim Dubai kami, balasan dalam satu hari kerja |
Tanda bahaya
- Penawaran tanpa baris rincian.
- “Jaminan” waktu tiba tanpa syarat.
- Jangka waktu penyetoran COD yang kabur atau “tergantung”.
- Tidak ada jawaban jelas tentang siapa yang mengantar paket Anda.
- Tidak ada cara melihat stok Anda sendiri.
- Diminta menandatangani kontrak panjang sebelum sebulan uji coba.
Lalu, uji coba
Satu bulan pesanan nyata memberi tahu lebih banyak daripada proposal mana pun: apakah batas waktu dipenuhi, apakah paket tiba seperti saat dikemas, apakah retur kembali ke stok, dan apakah ada yang menjawab di hari yang buruk.