El calendario del e-commerce en los EAU
| Periodo | Por qué es un pico | Categorías típicas |
|---|---|---|
| Ramadán (se adelanta unos 11 días cada año) | Regalos, hogar, compras nocturnas | Perfume, regalos, hogar, moda |
| Eid al-Fitr | Regalos y ropa nueva | Moda, perfume, juguetes |
| Eid al-Adha | Regalos, viajes | Moda, perfume |
| Vuelta al cole (finales de agosto) | Uniformes y material | Ropa, papelería |
| Día Nacional de los EAU (2 de diciembre) | Promociones | La mayoría de categorías |
| White Friday (finales de noviembre) | Grandes descuentos | Belleza, electrónica, moda |
| Fin de año y Dubai Shopping Festival | Promociones y regalos | La mayoría de categorías |
Comprueba cada año las fechas exactas de Ramadán y Eid; siguen el calendario lunar y se adelantan cada año.
Ocho semanas antes
- Comparte tu previsión de ventas y tus fechas de campaña con tu 3PL.
- Pide el stock teniendo en cuenta los plazos de proveedor y de transporte.
- Pide embalaje de marca en volumen: es lo que más se les acaba a las marcas.
Cuatro semanas antes
- Envía el stock, dejando tiempo para contarlo y ubicarlo antes del pico.
- Congela tu SOP de embalaje. Nada de folletos nuevos la semana de rebajas.
- Prueba algunos pedidos de principio a fin, incluida una devolución.
La semana del pico
- Pon la hora de corte en tu página de pago: con nosotros, los pedidos antes del corte diario (entre las 14:00 y las 16:00) se despachan el mismo día.
- Confirma por WhatsApp los pedidos contra reembolso antes del despacho; las compras impulsivas aumentan en rebajas.
- Vigila el stock a diario y pausa los anuncios de los artículos a punto de agotarse.
Durante Ramadán
Las compras se desplazan a la noche, así que una parte mayor de los pedidos llega después del corte y sale el siguiente día hábil. Dilo en tu página de pago en lugar de dejar que los clientes esperen un despacho el mismo día a medianoche.
Después del pico
Las devoluciones llegan en oleada dos a cuatro semanas después, sobre todo en moda. Acuerda antes tus reglas de revisión, para que el stock devuelto vuelva rápido a la venta en lugar de quedarse en un rincón.