O calendário do e-commerce nos EAU
| Período | Por que é um pico | Categorias típicas |
|---|---|---|
| Ramadã (adianta cerca de 11 dias por ano) | Presentes, casa, compras noturnas | Perfume, presentes, casa, moda |
| Eid al-Fitr | Presentes e roupas novas | Moda, perfume, brinquedos |
| Eid al-Adha | Presentes, viagens | Moda, perfume |
| Volta às aulas (fim de agosto) | Uniformes e material | Roupas, papelaria |
| Dia Nacional dos EAU (2 de dezembro) | Promoções | A maioria das categorias |
| White Friday (fim de novembro) | Grandes descontos | Beleza, eletrônicos, moda |
| Fim de ano e Dubai Shopping Festival | Promoções e presentes | A maioria das categorias |
Confira todo ano as datas exatas do Ramadã e do Eid; elas seguem o calendário lunar e adiantam a cada ano.
Oito semanas antes
- Compartilhe sua previsão de vendas e as datas das campanhas com seu 3PL.
- Faça o pedido de estoque levando em conta os prazos do fornecedor e do transporte.
- Encomende embalagem de marca em volume: é o que mais falta para as marcas.
Quatro semanas antes
- Envie o estoque, deixando tempo para ele ser contado e guardado antes do pico.
- Congele seu procedimento de embalagem. Nada de encartes novos na semana da promoção.
- Teste alguns pedidos de ponta a ponta, incluindo uma devolução.
A semana do pico
- Coloque o horário limite no seu checkout: com a gente, pedidos feitos antes do horário limite diário (entre 14h e 16h) são despachados no mesmo dia.
- Confirme pelo WhatsApp os pedidos com pagamento na entrega antes do despacho; as compras por impulso aumentam nas promoções.
- Acompanhe o estoque todo dia e pause os anúncios dos itens prestes a acabar.
Durante o Ramadã
As compras se deslocam para a noite, então uma parte maior dos pedidos chega depois do horário limite e sai no dia útil seguinte. Diga isso no seu checkout em vez de deixar os clientes esperarem um despacho no mesmo dia à meia-noite.
Depois do pico
As devoluções chegam em onda duas a quatro semanas depois, principalmente na moda. Combine antes suas regras de inspeção, para o estoque devolvido voltar rápido à venda em vez de ficar parado num canto.