Der E-Commerce-Kalender der VAE
| Zeitraum | Warum ein Peak | Typische Kategorien |
|---|---|---|
| Ramadan (verschiebt sich jedes Jahr um etwa 11 Tage nach vorn) | Geschenke, Wohnen, nächtliches Einkaufen | Parfüm, Geschenke, Wohnen, Mode |
| Eid al-Fitr | Geschenke und neue Kleidung | Mode, Parfüm, Spielzeug |
| Eid al-Adha | Geschenke, Reisen | Mode, Parfüm |
| Schulanfang (Ende August) | Uniformen und Material | Bekleidung, Schreibwaren |
| Nationalfeiertag der VAE (2. Dezember) | Aktionen | Die meisten Kategorien |
| White Friday (Ende November) | Hohe Rabatte | Beauty, Elektronik, Mode |
| Jahresende und Dubai Shopping Festival | Aktionen und Geschenke | Die meisten Kategorien |
Prüfen Sie die genauen Termine von Ramadan und Eid jedes Jahr; sie folgen dem Mondkalender und verschieben sich jedes Jahr nach vorn.
Acht Wochen vorher
- Teilen Sie Ihrem 3PL Absatzprognose und Kampagnentermine mit.
- Bestellen Sie Ware unter Berücksichtigung der Liefer- und Transportzeiten.
- Bestellen Sie Markenverpackung in großer Menge – sie geht Marken am häufigsten aus.
Vier Wochen vorher
- Schicken Sie die Ware und lassen Sie Zeit für Einbuchung und Einlagerung vor dem Peak.
- Frieren Sie Ihre Verpackungsanweisung ein. Keine neuen Beilagen in der Aktionswoche.
- Testen Sie ein paar Bestellungen von Anfang bis Ende, einschließlich einer Retoure.
Die Peak-Woche
- Nennen Sie den Annahmeschluss im Checkout: Bei uns werden Bestellungen vor dem täglichen Annahmeschluss (zwischen 14:00 und 16:00 Uhr) am selben Tag versendet.
- Bestätigen Sie Nachnahmebestellungen vor dem Versand auf WhatsApp – Spontankäufe nehmen in Aktionszeiten zu.
- Prüfen Sie den Bestand täglich und pausieren Sie Anzeigen für fast ausverkaufte Artikel.
Während des Ramadan
Einkäufe verlagern sich in die Nacht, ein größerer Teil der Bestellungen kommt also nach dem Annahmeschluss und geht am nächsten Werktag raus. Sagen Sie das im Checkout, statt Kunden um Mitternacht einen Versand am selben Tag erwarten zu lassen.
Nach dem Peak
Retouren kommen zwei bis vier Wochen später in einer Welle, besonders in der Mode. Vereinbaren Sie Ihre Prüfregeln vorher, damit retournierte Ware schnell wieder in den Verkauf geht, statt in einer Ecke zu liegen.