Для e-commerce бренда работа с 3PL обычно означает хранение товара на складе, комплектацию и упаковку каждого заказа, доставку, сбор наложенного платежа и обработку возвратов — чтобы ваш день уходил на продажи, а не на упаковку.
Откуда название
- 1PL — вы сами, продавец, перевозите свой товар.
- 2PL — перевозчик, которого вы нанимаете только для транспортировки: курьерская служба или грузовая компания.
- 3PL — поставщик, который берёт на себя несколько логистических этапов: хранение, комплектацию, доставку.
- 4PL — управляющий, который координирует для вас несколько 3PL и перевозчиков, обычно для крупных компаний.
Что 3PL делает для e-commerce бренда
- Приёмка — ваш товар прибывает и пересчитывается.
- Хранение — размещается на складе по SKU.
- Синхронизация заказов — заказы сами поступают из вашего магазина или с маркетплейса.
- Комплектация и упаковка — товары собираются и упаковываются по вашим инструкциям.
- Доставка — до вашего покупателя, часто с наложенным платежом.
- Возвраты — принимаются, проверяются и возвращаются в запас.
- Отчёты — что есть на складе, что ушло и что вернулось.
3PL, своими силами или фулфилмент маркетплейса
| Своими силами | Фулфилмент маркетплейса | 3PL | |
|---|---|---|---|
| Каналы | Все | Только этот маркетплейс | Все: магазин, маркетплейсы, соцсети |
| Ваша упаковка | Да | Нет, упаковка маркетплейса | Да, по вашему регламенту |
| Ваше время | Много | Мало | Мало |
| Прозрачность затрат | Скрыты в вашем времени | Задаёт маркетплейс | Детализированные тарифы |
| Отношения с покупателем | Ваши | Общие с маркетплейсом | Ваши |
Многие бренды совмещают: 3PL для своего магазина и заказов из соцсетей — и тот же 3PL для подготовки и доставки товара на склады Amazon или Noon.
Когда 3PL имеет смысл
- Вы проводите вечера за упаковкой, а не за продажами.
- Товар больше не помещается дома или в офисе.
- Вы продаёте в нескольких каналах, и запас расползается.
- Сверять деньги наложенного платежа становится трудно.
- Приближается высокий сезон — Рамадан или White Friday.
Когда, возможно, ещё рано
- Вы отправляете несколько заказов в неделю, и вам нравится их упаковывать.
- Вашему товару нужно обращение, которое ни один 3PL поблизости не обеспечит хорошо. Спросите заранее и ждите честного ответа.
Сколько это стоит в Дубае
Наши тарифы опубликованы полностью: хранение — 120 AED за кубический метр в месяц, комплектация и упаковка — 2–6 AED за заказ, доставка — от 18 AED за посылку до 5 кг, отслеживание включено. Сбор наложенного платежа — 2,5% от собранной суммы. Все цены указаны без учёта НДС 5%, минимального ежемесячного платежа нет. Рассчитайте свою стоимость заказа на странице цен или прочитайте полное руководство по стоимости.